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Dermaco Colombia
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Establecimiento de comercio — Matrícula No. 729853
Carrera 33 # 42-99, Cabecera del Llano, Bucaramanga, Santander, Colombia
info@dermapencolombia.com · +57 320 352 0345
Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
2. Objeto
Dermaco Colombia comercializa dispositivos de microneedling, equipos de radiofrecuencia facial, cartuchos, accesorios y productos de cuidado de la piel de las marcas Dr. Pen, Bio Pen, Hydra Pen y SOICY.
No somos fabricantes. Adquirimos los productos de sus fabricantes o distribuidores y los ponemos a disposición del mercado colombiano.
3. Aviso de marcas
Dermapen® es marca registrada de sus respectivos titulares. Dermaco Colombia no está afiliada, asociada, patrocinada ni autorizada por DermapenWorld, Derma Pen IP Holdings, LLC, ni por sus filiales o distribuidores.
El dominio dermapencolombia.com es operado por Dermaco Colombia. El término "dermapen" se emplea de forma descriptiva y genérica para referirse a dispositivos de microneedling tipo pluma.
Las marcas Dr. Pen, Bio Pen, Hydra Pen y SOICY pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para identificar los productos que comercializamos.
4. Capacidad para contratar
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5. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y son precios finales. Dermaco Colombia opera bajo el régimen de no responsable de IVA, por lo que no se discrimina ni cobra este impuesto.
Los precios no incluyen el costo de envío, que se calcula y muestra antes de confirmar el pedido.
Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso previo. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
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6. Perfeccionamiento de la compra
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- El pago es aprobado por la pasarela, y
- Recibes nuestro correo de confirmación.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido, con reembolso total, cuando existan indicios de fraude, error en la información suministrada, imposibilidad de verificar la identidad del comprador, o cuando el producto no esté efectivamente disponible.
7. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de una pasarela de pago autorizada. Dermaco Colombia no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
8. Envíos
Los tiempos, costos y cobertura de envío se detallan en nuestra Política de envíos.
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la empresa transportadora. No respondemos por demoras atribuibles a la transportadora, a fuerza mayor, a datos de dirección incorrectos suministrados por el comprador, o a ausencia en el lugar de entrega.
Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección de entrega sea correcta y completa antes de confirmar el pedido.
9. Uso de los productos
Los dispositivos que comercializamos son equipos de uso externo. Su uso adecuado es responsabilidad exclusiva del usuario.
- Lee el manual del fabricante antes del primer uso.
- Los cartuchos de microagujas son de un solo uso. Reutilizarlos genera riesgo de infección y anula la garantía.
- Consulta con un profesional de la salud antes de usar estos dispositivos si tienes afecciones cutáneas, estás en tratamiento dermatológico, en embarazo o lactancia.
- No usar sobre piel lesionada, irritada o con infección activa.
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y comercial. No constituye asesoría médica ni sustituye el diagnóstico, tratamiento o recomendación de un profesional de la salud. Los resultados varían según el tipo de piel, la técnica empleada y las condiciones individuales de cada persona.
10. Garantía, retracto y devoluciones
Aplican íntegramente las siguientes políticas, que forman parte de estos términos:
- Política de devoluciones y reembolsos
- Política de derecho de retracto
- Política de garantía legal
- Política de reversión del pago
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Estos términos se rigen por la ley colombiana, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos).
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y autoridades competentes de la República de Colombia.